Votre interlocuteur
MAIA Santé est exploitée par TERAMAXX AI LTD, 128 City Road, London, United Kingdom, EC1V 2NX. Pour une question relative à vos informations personnelles, écrivez à julien@maiasante.com.
Demande de diagnostic par email
Le bouton de contact utilise un lien mailto contenant l’adresse de contact et un sujet prérempli. Il ouvre votre application de messagerie : vous décidez du contenu et de l’envoi. Le site ne transmet pas votre message par le simple clic sur ce bouton.
La messagerie professionnelle utilise Google Workspace. Si vous envoyez un email, votre adresse et les informations que vous choisissez de communiquer permettent de répondre à votre demande professionnelle. Limitez votre message au projet de votre officine ; n’envoyez pas de documents médicaux ni d’informations concernant des patients.
Les demandes reçues sont destinées aux personnes chargées des échanges avec les clients chez TERAMAXX AI LTD. Pour toute question sur la conservation ou la suppression de vos échanges, contactez julien@maiasante.com. L’examen de votre demande tient compte du suivi de votre projet et des éventuelles obligations de conservation applicables.
Consultation du site et vidéo
Le site est hébergé sur Vercel. La consultation des pages entraîne des échanges techniques avec ce service. La vidéo est distribuée depuis une adresse CloudFront ; son lecteur peut charger des métadonnées avant le lancement de la lecture.
Ces services peuvent recevoir les données techniques nécessaires à la requête, notamment l’adresse IP. L’absence de formulaire actif ne signifie donc pas une absence de tout traitement de données.
Mesure d’audience sur votre accord
Google Analytics 4 est prévu pour mesurer les pages consultées et les clics de contact ou de prise de rendez-vous. Il reste désactivé tant que sa configuration dédiée à MAIA Santé n’a pas été validée. Lorsqu’il est activé, aucun script ni requête Google Analytics ne se charge avant votre accord via le panneau de cookies. Refuser laisse toutes les pages, la vidéo et les moyens de contact accessibles.
Le suivi transmet uniquement le chemin public connu de la page, un titre fixe et le type de clic (email, téléphone, WhatsApp, diagnostic ou Calendly). Il ne transmet ni contenu de formulaire, ni adresse email ou numéro de téléphone, ni texte du lien, ni paramètres d’URL, ni fragment, ni page de provenance. Un clic Calendly ne constitue pas un rendez-vous confirmé. Google reçoit aussi les données techniques nécessaires à ses requêtes, notamment l’adresse IP ; ce suivi ne doit donc pas être présenté comme exempt de données personnelles.
Votre choix est mémorisé localement pendant 6 mois. Les cookies de mesure Google Analytics ont une durée maximale de 180 jours, sans prolongation automatique. Vous pouvez modifier votre choix ou retirer votre consentement à tout moment via « Gérer mes cookies » dans le pied de page. Le retrait désactive le suivi, supprime les cookies Google Analytics accessibles sur ce domaine et recharge la page pour arrêter le code Google déjà chargé. Le refus et le retrait ne déclenchent pas de ping Google sans cookies.
Google Signals, la personnalisation publicitaire et les mesures automatiques de formulaires, recherches, téléchargements, vidéos et liens sortants ne font pas partie de ce suivi. Vercel Web Analytics et le journal statistique des visites de MAIA sont désactivés. L’hébergement conserve les échanges techniques nécessaires à son fonctionnement.
Réserver un diagnostic avec Calendly
Le bouton de réservation ouvre une page externe Calendly. Aucun calendrier intégré ne se charge sur MAIA Santé : vous accédez au service lorsque vous suivez ce lien.
Les informations demandées sur cette page servent à organiser le rendez-vous. Ne transmettez aucune donnée de patient ni aucun document médical. Le simple accès au site MAIA Santé ne vous inscrit à aucune newsletter.
Calendly traite les données liées à l’utilisation de son service selon sa notice de confidentialité. Pour les informations de votre demande gérées par MAIA Santé, vous pouvez contacter julien@maiasante.com.
Vos demandes relatives aux données
Vous pouvez écrire à julien@maiasante.com pour demander des informations sur le traitement de vos données et exercer les droits applicables à votre situation, notamment l’accès, la rectification, l’effacement ou l’opposition.
Les conditions d’exercice dépendent du traitement concerné. La CNIL présente les démarches et les possibilités de réclamation pour les personnes concernées.